Quais são os problemas mais comuns na conexão dos rastreadores?

Realmente essa pergunta não é fácil de ser respondida, pois há diversos imprevistos ou situações que podem vir a prejudicar a conectividade desses equipamentos.

Sabemos também que essa situação é bastante incômoda, pois se o rastreador não funcionar, o veículo poderá ficar com a segurança comprometida. Em caso de roubo, por exemplo, será muito difícil localizar o veículo. Não é por acaso que muitas empresas ficam preocupadas quando há problemas na conexão dos rastreadores.

Mas estamos aqui para apresentar algumas soluções para ajudar sua empresa, então fique tranquilo. Neste texto explicaremos detalhadamente o que é um rastreador veicular, como ele funciona e apresentaremos os principais modelos de equipamentos disponíveis no mercado. Também vamos destacar os problemas mais comuns na conexão desses dispositivos, e o que pode ser feito em cada situação. Boa leitura!

O que é um rastreador veicular?

Antes de explicarmos quais são as dificuldades mais comuns na conexão dos rastreadores, é importante destacarmos alguns aspectos conceituais. O primeiro deles refere-se à definição de um rastreador veicular.

Trata-se de um aparelho que utiliza a tecnologia de localização e, com isso, torna possível encontrar um determinado veículo através de sinais de geolocalização ou até mesmo de radiofrequência.

Como funciona um rastreador?

Como destacamos anteriormente, o rastreador veicular funciona através de uma tecnologia de geolocalização que envia informações a uma central de monitoramento ou ao próprio dono do veículo, permitindo saber a localização exata do veículo. Os dados são repassados através de um sinal via satélite usando a conexão de internet.

Dessa forma, o sinal se encarrega de fazer o envio das coordenadas geográficas ao celular ou à central. Os dados são mostrados em um mapa para que a empresa possa localizar o veículo.

O rastreador é fundamental na segurança por diversos motivos. Como dito anteriormente, ele ajuda as empresas a encontrarem seus veículos em caso de sequestro da frota ou de mercadorias. Além disso, alguns modelos contam com um botão de pânico, que pode ser acionado sempre que necessário, avisando a central que algo está errado e que o motorista necessita de ajuda. Há outros modelos que contam também com um microfone, tornando possível a gravação do que é dito dentro do veículo para análise de informações relevantes que contribuem para a melhor gestão da frota de modo geral.

Quais são os principais modelos de rastreador?

Existem diferentes modelos de rastreador veicular disponíveis, e cada tipo apresenta características distintas. Por esse motivo é muito importante conhecer as principais características dos dispositivos existentes no mercado.

Há três modelos existentes: rastreador via satélite, radiofrequência e GPRS. Fique tranquilo, pois não há muitos segredos técnicos em relação a esse tema. Explicaremos sobre as características de cada tipo detalhadamente na sequência do artigo.

Satélite

Esse modelo possibilita a conexão do receptor com a central por meio dos sinais de satélite. Essa tecnologia é importante para zonas mais afastadas das cidades, onde a conexão com a internet é mais remota. No entanto, dispositivos desse tipo podem sofrer interferência em locais fechados ou onde existam inibidores de sinais, como muitas árvores e túneis.

Radiofrequência

Nesse tipo de rastreador a conexão entre o dispositivo e a central é realizada por meio da emissão de ondas eletromagnéticas. Elas são capazes de identificar a localização do veículo até mesmo em lugares fechados. Muito prático, não é mesmo?

GPRS

Os rastreadores por GPRS (General Packet Radio Services ou traduzindo para o português, Serviços Gerais de Pacote por Rádio), funcionam da mesma maneira que um celular, ou seja, utilizando torres de sinal.

Vale destacar que a qualidade da transmissão dos sinais depende da atuação da operadora e região escolhida para prestar o serviço. Por outro lado, os avanços tecnológicos e atualizações periódicas que ocorrem na expansão das redes de alcance das operadoras otimizam a conexão e permitem que a qualidade do sinal melhore com o tempo.

Agora, quais são os problemas mais comuns na conexão dos rastreadores?

Apresentaremos também neste artigo algumas questões sobre a conexão dos rastreadores. Apesar de todos os pontos positivos, infelizmente alguns problemas podem prejudicar o desempenho do rastreamento. Os quatro mais comuns são: equipamento desligado, configurações do aparelho, aspectos geográficos e a instalação inadequada. Detalharemos esses na sequência do artigo.

Equipamento desligado

Em uma análise inicial pode parecer uma questão simples, no entanto, é muito importante identificar se o equipamento apresenta alguma luz que demonstre que esteja ligado ou em busca de sinal da operadora. Esse tipo de conferência dá mais seguridade e confiança no funcionamento correto do dispositivo.

Configurações do aparelho

É importante também estar atento em relação a algumas configurações do aparelho, pois elas também podem interferir na conectividade. Inicialmente procure verificar se o equipamento está devidamente configurado na APN (Access Point Name ou traduzindo para o português, Ponto de Acesso).

Outra questão técnica refere-se ao SIM card. Caso o chip esteja on-line, verifique se o IP e a porta estão devidamente configurados. Caso tudo esteja correto, torna-se possível a realização de testes com a intenção de identificar se o SIM card está acessível para conexão. Além disso, ainda há a possibilidade de fazer a análise do chip por meio da captura de tráfego, verificar se a comunicação está correta e qual protocolo (TCP/UDP) está sendo utilizado.

Questões geográficas

Alguns aspectos geográficos podem, eventualmente, interferir na conexão dos rastreadores. Por esse motivo, é fundamental analisar se a região na qual se encontra o equipamento tem cobertura de rede da operadora. Caso não tenha, a conexão ficará inviável (área de sombra).

Instalação inadequada

Algumas questões referentes à instalação também podem interferir na conectividade. Por isso é fundamental estar atento em relação a alguns aspectos, como, por exemplo, se o local é inapropriado para a instalação. Se o equipamento for implementado próximo a um metal, pode afetar diretamente no funcionamento.

As dificuldades na conexão do rastreador ocorrem muitas vezes também por conta de problemas no chip, seja na instalação ou plataforma. Por isso é interessante ficar atento a esse aspecto.

Como escolher um bom rastreador?

A escolha de um bom rastreador é fundamental nesse processo, pois evitará problemas na conectividade do sistema. Pensando na importância desse tema, destacamos abaixo os pontos de atenção neste processo.

Escolha dos equipamentos

Recomendamos estar atento em relação aos modelos e marcas de equipamentos. Verifique se eles são homologados pela ANATEL. Isso é muito importante, pois garantirá segurança não só em relação ao correto funcionamento do  produto, mas garantirá a atuação regularizada da sua empresa com relação à legislação vigente.

Conte com as ferramentas adequadas

 Verifique também se o rastreador foi equipado com as ferramentas adequadas para a instalação. Entre elas estão:

●      fita isolante;

●      alicate de corte;

●      multímetro;

●      ferro de solda e estanho;

●      espuma automotiva para isolamento.

Neste momento não vale a pena contar com “improviso”. Utilizar os materiais certos garantirá o bom funcionamento do seu dispositivo.

Faça testes

A realização dos testes tem como objetivo prevenir problemas e falhas que podem prejudicar o desempenho do rastreador. Assim instruímos estar atento em relação à bateria. Quando ela está no fim da vida útil compromete o sinal do rastreador, e caso esteja ruim ou danificada, é necessário trocá-la antes de instalar o aparelho.

Após fazer a instalação, verifique se o rastreador veicular está com bom sinal e funcionando corretamente e acompanhe as informações enviadas para o sistema de transmissão.

Existem diferentes problemas na conexão dos rastreadores, por esse motivo é muito importante conhecer quais são os mais frequentes. Assim, torna-se possível preparar-se de forma antecipada para enfrentar os contratempos da melhor maneira, fornecendo um serviço eficiente aos clientes e orientando-os no que for necessário, o que contribuirá para o crescimento sustentável do seu negócio.

Agora que você já sabe quais as dificuldades mais comuns na conexão dos rastreadores, confira neste artigo as soluções de rastreamento que oferecemos para você.